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常見問題
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連結
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| 1. |
監錄易是否有提供租用服務? |
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監錄易網站內有租用易服務組合有提供 租用服務，只要您繳交產品按金及月費金額便可租用產品。 |
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| 2. |
本人租用監錄易器材約2個半月，可否退回產品及產品按金？ |
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當然可以，祇要您符合租用易服務組合期限前一星期內，帶齊租借的監錄產品和收據，便可到本公司退回您的按金。 |
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* 交回的監錄產品必須無損壞(機身及配件)而運作正常，以支票方式退回按金。 |
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| 3. |
本人租用監錄易器材約3個 月，但我衹付款2個月租金，我可否退回產品及產品按金？ |
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如您一時忘記續費，您衹要再繳付租用易服務組合相對月費便可持續使用或退回按金。(包括尚欠費用，及上限為6個月) |
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* 我們電腦亦於到期前一星期通知閣下續費或退回產品。 |
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| 4. |
如免費借用服務期內硬件上有問題，我該如何處理？ |
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如 ( 非人為損壞 ) 監錄易將會安排免費借用同類監錄產品予會員暫用。（只限指定網絡機、路由器） |
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